Cláusla 1: GENERAL
A falta de acuerdo específico en contrario suscrito por las Partes, estos Términos y Condiciones Generales de Venta (el “Contrato”) se aplicarán a cualquier servicio prestado por la empresa Sigfox ESPAÑA (“Sigfox”) registrada und bajo las leyes de España, con un número de CIF B87006599 y a cualquier venta de dispositivos asociados y / o estaciones base (conjuntamente el “Equipo”) cuando Sigfox reciba la aceptación de la oferta (el “Pedido”) realizada a su cliente (el “Cliente ”) Dentro de los plazos estipulados por la Orden. El servicio proporcionado por Sigfox en este marco consistirá en una combinación de todos o algunos de los siguientes: (i) consultoría de IoT; (ii) servicios de conectividad IoT; (iii) Equipo de IoT; (iv) asistencia técnica; juntos la “Solución”. Tal aceptación por escrito del Pedido por parte del Cliente constituirá la aceptación incondicional e irrevocable del Cliente de su adhesión a este Contrato. Sigfox y el Cliente serán referidos individualmente como una “Parte” y juntos como las “Partes”.
Cláusula 2: OBJETO
El propósito del Contrato es establecer los términos y condiciones que rigen la venta del Equipo y el suministro de la Solución por parte de Sigfox. Los precios y detalles del Equipo y la Solución y el período de tiempo durante el cual la Solución y el Equipo deben ser provistos / entregados se estipularán en el Pedido.
Cláusula 3: ACCESO, ENTREGA Y TÍTULO
La entrega de un Equipo dará lugar a la transferencia al Cliente de los riesgos asociados al mismo; dicha transferencia tendrá lugar en el lugar y en la fecha de entrega estipulados por el Pedido. Sigfox solo transferirá la propiedad del Equipo solicitado al recibir el pago completo del precio.
Sin perjuicio de los arreglos a realizar con respecto al transportista, cualquier reclamo con respecto a defectos visibles y / o Equipo faltante y / o el incumplimiento del pedido del Equipo entregado deberá notificarse por carta certificada con acuse de recibo. a Sigfox dentro de los (8) días naturales posteriores a la entrega. La nota de envío proporcionada por el transportista al Cliente constituirá prueba de la fecha de entrega.
Cláusula 4: COMPROMISOS DEL CLIENTE
El Cliente garantiza que actúa en el contexto de su actividad comercial o industrial, comercio o profesión. El Cliente reconoce que ha verificado que el Equipo y la Solución cumplen con sus requisitos y ha recibido de Sigfox toda la información requerida por él para celebrar este Contrato con pleno conocimiento de los hechos relevantes.
El Cliente reconoce que el acceso a la Red requerirá: (i) acceso adecuado a Internet; y (ii) dispositivos conectados que han sido o están en proceso de ser certificados por Sigfox.
El Cliente se compromete a: (i) proporcionar a Sigfox sin demora toda la información necesaria para permitir la correcta ejecución del Contrato; y (ii) pagar las facturas emitidas por Sigfox de acuerdo con los términos y condiciones de la cláusula 6.
El Cliente será el único responsable, en particular, pero no exclusivamente, de cualquier uso de la Solución y / o el Equipo: (i) de una manera que no cumpla con las instrucciones proporcionadas por Sigfox y / o el uso y propósito para el cual son proporcionados por Sigfox; o (ii) para cualquier propósito distinto de los enumerados en la cláusula 2.
El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones asociadas con los controles de importación y exportación aplicables. En particular, el Cliente debe cumplir con las reglas de exportación y reexportación aplicables (a) en cualquier país sujeto a un embargo comercial impuesto por los Estados Unidos o (b) cualquier persona que aparezca en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. o la Lista de personas denegadas o la Lista de entidades del Departamento de Comercio de EE. UU.
Sujeto a la aplicación de disposiciones legales o reglamentarias contrarias en vigor, el Cliente se compromete a no desmontar, descompilar ni realizar ingeniería inversa en el software incorporado en el Equipo.
El Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones, así como con las buenas prácticas, estándares y / o convenciones comerciales, sobre cualquier base y de cualquier manera, aplicable al Equipo, la Solución y, de manera más general, aplicable a su negocio.
Cláusula 5: PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se acuerde lo contrario en las Órdenes, la ejecución del Acuerdo no incluirá la transferencia o licencia de ningún derecho, incluidos los derechos de propiedad intelectual, activos y / o metodologías de Sigfox. Sin embargo, se acuerda que cualquiera de las Partes puede indicar a terceros que Sigfox está proporcionando Ofertas al Cliente y Sigfox puede utilizar al Cliente como referencia comercial. El uso de los signos de propiedad o marcas comerciales de Sigfox estará sujeto y se realizará de acuerdo con la carta gráfica de Sigfox disponible en la plataforma de la marca Sigfox (https://brand.sigfox.com) según pueda ser modificado por Sigfox de vez en cuando a su exclusivo criterio.
Cláusula 6: TÉRMINOS FINANCIEROS
Las facturas se emitirán de acuerdo con los términos y condiciones estipulados en el Pedido.
Los precios de los Dispositivos y la Solución excluirán cualquier impuesto a pagar, y el Cliente se compromete a pagar todos los impuestos y / o cargos de cualquier naturaleza que le sean aplicables, incluidos los que puedan deducirse en origen.
En caso de morosidad, y de acuerdo con el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, las sanciones por morosidad se calcularán al tipo correspondiente al tipo de interés legal vigente en la fecha de vencimiento de la factura más El Cliente deberá pagar ocho (8) puntos porcentuales. Dichas multas comenzarán a acumularse en la fecha de vencimiento de la factura y continuarán acumulándose hasta la fecha en que se realice el pago. Los pagos solo se considerarán efectuados mediante el cobro total y efectivo del precio estipulado en el Pedido. Sigfox también tiene derecho a obtener del Cliente, como mínimo, una suma fija de 40 €, como compensación por los costes de recuperación.
El Cliente puede disputar la factura dentro de los (20) días posteriores a la recepción de la factura y debe proporcionar la base razonable para dicha disputa. Todos los montos no disputados quedan adeudados según lo establecido en esta cláusula 6.
En caso de impago, Sigfox se reserva el derecho de suspender la provisión de la Solución hasta que el Cliente realice el pago, sin perjuicio de cualquier recurso que Sigfox pueda tener contra el Cliente y el derecho de Sigfox a rescindir el Contrato. y cualquier acción tomada por Sigfox no dará derecho al Cliente a recibir ninguna compensación.
Cláusula 7: DATOS PERSONALES
Con el fin de permitir que Sigfox proporcione el Servicio, el Cliente autoriza a Sigfox a procesar los datos personales relacionados con los empleados del Cliente y los clientes finales / prospectos de los Clientes y transferirlos fuera de España a Sigfox SA.
Cualquiera de las Partes acepta procesar los datos personales de acuerdo con las reglas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Sigfox implementará las medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad para proteger los datos personales. Sigfox puede proporcionar al Cliente acceso a dichos datos personales. El Cliente puede solicitar a Sigfox que corrija estos datos si son inexactos o los elimine, a menos que Sigfox esté obligado a conservarlos por ley o para la provisión de la Solución. Tras la rescisión o vencimiento del Contrato, Sigfox eliminará estos datos personales en su poder.
A solicitud de Sigfox, el Cliente deberá comunicar Datos sobre el tipo de aplicación (por ejemplo: servicios públicos, energía, seguimiento, medición, monitoreo, vida asistida, telemedicina, pago, control de acceso) y las características funcionales y técnicas de los objetos activados (por ejemplo, número de sensores, autonomía, clase de emisión). Dichos Datos son necesarios para optimizar los Servicios y cualquier característica de los mismos
Además, al firmar el Contrato, el Cliente garantiza haber recibido el consentimiento de sus clientes finales y da expresamente su consentimiento para el uso de Datos por Sigfox y Sigfox SA (incluidas sus Afiliadas) con el fin de mejorar los Servicios (incluidos los premium opciones), de realizar analíticas y para la prestación de nuevos servicios avanzados.
Cláusula 8: TÉRMINOS APLICABLES A LAS ESTACIONES BASE MICRO (MICRO BS)
Los Micro BS están sujetos a requisitos de certificación. La implementación de Micro BS puede estar sujeta a requisitos de autorización o licencia, según el país de instalación. Por lo tanto, el Cliente deberá instalar y usar Micro BS solo en los territorios indicados en la lista proporcionada por Sigfox (https://micro.sigfox.com) y de acuerdo con el estado de Aprobación reglamentaria y el estado de Autodespliegue. El Cliente no cambiará el país de ubicación de Micro BS sin la aprobación previa de Sigfox.
El Cliente acepta que Sigfox tiene derecho a controlar que el Cliente cumpla con este proceso. En caso de incumplimiento del proceso acordado, el Cliente acepta que los países de ubicación de Micro BS pueden ser rectificados y / o desactivados, de forma inalámbrica.
Todas las solicitudes de soporte y garantía de Micro BS deben dirigirse a Sigfox.
El Cliente utilizará Micro BS de acuerdo con las Directrices de Micro BS. El Cliente se compromete a no eliminar ningún aviso de confidencialidad, marca registrada y propiedad incluida en las Directrices Micro BS y Micro BS.
Sigfox garantiza Micro BS contra defectos en los materiales cuando se usa normalmente de acuerdo con las pautas de Micro BS y se usa en condiciones adecuadas de transporte, almacenamiento, instalación, uso y mantenimiento, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria, desde la fecha de entrega durante doce (12) meses para los Dispositivos. . Sigfox reparará o reemplazará los Dispositivos predeterminados a su entera discreción.
La garantía no se aplicará y no cubrirá el Micro BS:
a) que no se instalen, utilicen y / o mantengan de acuerdo con las pautas de los Dispositivos;
b) que estén modificados, alterados, sometidos a ingeniería inversa, abiertos o tengan daños cosméticos;
c) con un defecto que no se deba exclusivamente a Sigfox, como, entre otros, un defecto que surja de las condiciones de almacenamiento o transporte del Cliente para los Dispositivos, o para los Dispositivos que se dejan funcionando con una conectividad celular primaria o secundaria inestable.
Cláusula 9: RESPONSABILIDAD
Sigfox hará todo lo posible para garantizar la seguridad e integridad de la Red y cualquier dato que transite por ella.
Sigfox solo será responsable de los daños directos incurridos por el Cliente como resultado de un incumplimiento de sus obligaciones contractuales según lo estipulado en el presente. No obstante, Sigfox no será responsable de ningún daño directo resultante del uso de Dispositivos que no satisfagan sus requisitos de certificación. En cualquier caso, Sigfox no será responsable de ningún daño indirecto o no material o pérdida comercial.
El Cliente reconoce que Sigfox no tendrá ninguna responsabilidad en circunstancias en las que: (i) los Dispositivos vendidos como se describe en la Orden se transforman o modifican; (ii) los Dispositivos son reparados o mantenidos por personas que no están aprobadas por Sigfox o de una manera que no cumple con las instrucciones o manuales de mantenimiento proporcionados por Sigfox; o (iii) el daño es atribuible a la negligencia o falta de experiencia del Cliente o usuario o cualquier uso no conforme por parte del Cliente de los Dispositivos y / o la Red.
Sigfox no garantiza que el uso realizado por el Cliente de los Dispositivos y las suscripciones entregadas en el contexto del Contrato sea concluyente o satisfactorio y Sigfox no podrá incurrir en responsabilidad al respecto.
En todos los casos, la responsabilidad de Sigfox por cualquier daño se limitará a una cantidad que no podrá exceder las sumas antes de impuestos pagadas por el Cliente a Sigfox en el marco de la Orden relacionada. El límite de responsabilidad establecido anteriormente no se aplicará en caso de negligencia grave o mala conducta intencional de Sigfox o en caso de muerte o lesiones corporales por las que Sigfox sea legalmente responsable.
Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando la demora en el cumplimiento o el incumplimiento de sus obligaciones se deba a un caso de fuerza mayor.
Cláusula 10: CONFIDENCIALIDAD
Cada Parte se compromete a tratar cualquier Información Confidencial recibida de la otra Parte de la misma manera que trataría su propia información y a no divulgar o utilizar dicha Información Confidencial para su propio beneficio o el beneficio de un tercero para cualquier propósito distinto de los estipulados. por el Contrato, sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. Dicha obligación permanecerá en todas las circunstancias en vigor por un período de cinco (5) años a partir de la fecha de ejecución total, revocación o terminación del Contrato. Cada Parte garantizará que sus funcionarios corporativos y su personal o cualquier tercero que pueda llegar a conocer cualquier Información Confidencial cumplirá con las obligaciones establecidas anteriormente. A modo de excepción a lo anterior, las Partes pueden divulgar Información Confidencial con el fin de cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria o cualquier decisión judicial y deben informar de inmediato a la Parte que haya proporcionado dicha Información Confidencial de dicha divulgación.
Cláusula 11: TERMINACIÓN
Si una de las Partes incumple cualquiera de sus obligaciones de conformidad con el Contrato y dicho incumplimiento no se remedia dentro de un período de quince (15) días calendario a partir de la recepción de una notificación de la otra Parte exigiendo que dicho incumplimiento sea subsanado, la otra La Parte no infractora podrá rescindir automáticamente el Contrato. Los derechos otorgados de conformidad con este Contrato expirarán inmediatamente después de su terminación.
Cláusula 12: CESIÓN DEL CONTRATO
El Cliente no puede ceder los derechos y obligaciones resultantes de este Contrato sin el consentimiento previo por escrito de Sigfox. Sin embargo, Sigfox puede ceder o subcontratar todo o parte del Contrato sin el consentimiento del Cliente.
Cláusula 13: INDEPENCIA DE LAS PARTES
Ninguna disposición del Contrato podrá interpretarse en el sentido de que da lugar a una empresa, sociedad, empresa conjunta, asociación, subsidiaria, mandato, relación de agencia o relación laboral entre las Partes.
Cláusula 14: SIN RENUNCIA
Si en algún momento SIGFOX no invoca alguna disposición de este Contrato o hace cumplir alguna disposición de este Contrato solo después de que haya pasado un cierto período de tiempo, esto no constituirá en ninguna circunstancia una renuncia a su derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier motivo para impugnar la validez de todo o parte del Contrato, o incluso una renuncia por parte de SIGFOX de su derecho a hacer cumplir dicha disposición posteriormente.
Cláusula 15: ACUERDO COMPLETO – NULIDAD
El Contrato, el Pedido y el acuse de recibo del mismo, la lista de precios unitarios, cualquier reducción de precio y los términos y condiciones de pago constituirán el acuerdo completo entre las Partes y reemplazarán cualquier acuerdo oral o escrito celebrado previamente y solo podrá ser modificado por un anexo firmado por las Partes.
Si alguna de las disposiciones del Contrato se declara inválida o inaplicable, solo dicha disposición será inválida, y las demás disposiciones conservarán toda su vigencia y alcance.
Cláusula 16: LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
El Contrato se regirá por la ley española. Cualquier disputa relacionada con el Contrato se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España.
